Häufige Fragen

F. Ich habe noch verschiedene Münzen und Banknoten von einem Auslandsjahr. Tauschen Sie alle Währungen um?
A. Ja, wir tauschen Münzen und Banknoten aus jedem Land der Welt um.

F. Ich habe ein paar US-Dollars, darunter auch viele 1-Cent-Münzen. Würden Sie die umtauschen?
A. Ja, das würden wir – und zwar zu ein und demselben wettbewerbsfähigen Wechselkurs, egal, ob Münzen von hohem oder niedrigem Wert.

F. Ich habe eine Schachtel voll Münzen, die ich gern umtauschen würde, aber sie ist schwer. Wie kann ich Ihnen diese Münzen zukommen lassen?
A. Wir können die Münzen bei Ihnen abholen oder eine Abholung durch Dritte in die Wege leiten, je nach Gewicht.

F. Ich würde gern an meiner Schule Urlaubsgeld für einen guten Zweck sammeln. Wie fange ich das an?
A. Sagen Sie uns Bescheid, bevor Sie anfangen, und wir teilen Ihnen alles mit, was Sie über eine erfolgreiche Sammelaktion wissen müssen.

F. Bekomme ich einen besseren Wechselkurs, wenn ich Münzen und Banknoten selbst sortiere?
A. Nein. Bevor wir einen Umtausch vornehmen können, muss jede einzelne Münze und Banknote von unseren geschulten Mitarbeitern sortiert und gezählt werden.