Questions Fréquentes

Q. J'ai accumulé pendant un an diverses pièces et billets rapportés de mes voyages. Est ce que vous échangez toutes les monnaies ?
R. Oui, nous échangeons les pièces et les billets en cours de tous les pays du monde.

Q. Je dispose de certains dollars US parmi lesquels de nombreuses pièces de 1 cent, accepteriez vous d'échanger ces dernières ?
R. Oui, non seulement nous acceptons mais nous proposons le même taux de change compétitif pour les pièces, de faible comme de forte valeur.

Q. Je souhaiterais échanger le contenu d'une boîte de pièces mais l'ensemble est lourd. Comment vous les faire parvenir ?
R. En fonction du poids, soit nous les collectons nous-mêmes chez vous soit nous les faisons collecter par un tiers.

Q. Je cherche à organiser dans mon école une collecte de pièces étrangères pour une oeuvre caritative locale. Comment faire ?
R. Avant de commencer, prenez contact avec nous et nous vous informerons sur la marche à suivre pour réussir votre collecte. Nous disposons de plusieurs références dans ce domaine.

Q. Est ce que je pourrais bénéficier d'un meilleur taux de change si je trie les pièces et les billets moi-même ?
R. Non, avant de pouvoir procéder au change, nos spécialistes, formés au tri, ont l'obligation de trier et compter à nouveau toutes les pièces et billets.